（弊社衛星メディア事業本部の個人情報取扱に関する指針） 弊社衛星メディア事業本部が、衛星放送事業において収集、利用、提供させていただく個人情報の取扱いと お客様窓口について以下に公表させていただきます。 １.個人情報の利用目的 (1) お客様の個人情報 各種サービスにおきましては法令等で定められている場合を除き、以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。
（注１）衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「人工衛星によるデジタル放送に係る有料放送役務契約約款」（PDFファイル：206KB）にも、詳細な規定が掲載されています。約款の内容は弊社のホームページでもご覧いただけます。 （注２）受付業務で個人情報を収集させていただく場合は、当事業部で、該当する利用目的をご説明して、ご同意をいただきます。 （注３）各種募集で個人情報を収集させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意をいただきます。 （２） その他の場合の個人情報 新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。 ２.個人情報の共同利用
弊社の代理人：株式会社スカイパーフェクト・コミュニケーションズ 他の放送事業者：お客様と締結する視聴契約約款（有料放送役務契約約款）により共同利用が可能とされている場合で、弊社と代理人が同じ放送事業者。（別表１参照） なお、パック・セットをご利用されているお客様の個人情報は、番組を提供している放送事業者と共同利用しており、新たに番組を提供する放送事業者が追加される場合、当該放送事業者とも共同利用することになります。 利用する事項: [ １ ]弊社と弊社の代理人の場合 顧客番号、ＩＣカードナンバー、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別 契約商品名、金融機関支払口座情報又はクレジットカード情報など [ ２ ]弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合 顧客番号、ＩＣカードナンバー、氏名、住所、生年月日、性別、支払い状況 利用目的： [ １ ]弊社と弊社の代理人の場合 衛星デジタル有料放送サービスについて[ １ ] から[１１]に掲示する利用目的を達成するための代理人業務に必要な
範囲に [ ２ ]弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合 お客様との視聴契約約款で、契約の不承諾又は解除に関して共同利用が可能とされている場合に、同約款で特定されている利用目的に限ります。 管理責任： 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。
3．個人情報の提供 以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。 (1)お客様へのサービスを行うため、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただいております。
(2)各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合。 (3)お申出によって提供を停止する条件で、法令の定める手続きを経た場合。 (４)料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、情報を交換することがあります。 (5)法令にもとづき提供を求められる場合があります。 ４．個人情報の外部委託 お預かりした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために外部に委託することがあります。 外部委託先につきましては、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。 ５．個人情報の内容 お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限（事務処理を含む）の内容を収集させていただきます。 なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を収集させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。 ６．個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第３者提供の停止 (1) お客様窓口 個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第３者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。 ＜衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合＞ ■弊社の代理人の個人情報管理事務局 − 電話番号 ： ０３−５４６８−９２９７（１０〜１８時） − Ｅ−ＭＡＩＬ ： privacy@skyperfectv.co.jp ＜上記以外の個人情報の場合＞ ■当事業部の個人情報管理事務局 − 電話番号 ： ０３−５６８９−１００７（平日１０〜１７時） − Ｅ−ＭＡＩＬ ： eisei@nikkatsu.co.jp (2) ご請求内容 [ １ ] 弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求 [ ２ ] 弊社が保有している個人データの開示請求 [ ３ ] 弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求 [ ４ ] 弊社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
(3) お手続き方法及び手数料 [ １ ] 上記窓口に、お問合せをいただきます。（ご本人以外は､お手続きできません。） [ ２ ] 必要に応じ、請求用紙等を郵送させていただきます。
[ ３ ] ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面（封書）で回答させていただきます。 [ ４ ] 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、 [ ５ ] 上記６．（２）のご請求内容のうち、 [ １ ] の「利用目的の通知に関する請求」と [ ２ ] の「開示請求」については１件につき５２５円の手数料をお支払いいただきます。お支払いの方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。 注）代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記の該当する窓口（６．（１）お客さま窓口）に直接お問い合わせください。 ７．個人情報に関する苦情・相談 個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記の該当する窓口（６．（１）お客様窓口）で承ります。 ８．個人情報の保存期間
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